Mediation, ob Wirtschafts- oder Familienmediation, ist eine moderne Konfliktlösungsmethode mit dem Ziel, Parteien mit unterschiedlichen Interessen einer Win-Win-Lösung zuzuführen.
Sie ist allen anderen Verfahren immer dann überlegen, wenn eines oder mehrere der folgenden Kriterien zutreffen:
- Die Konfliktparteien befinden sich in einer langfristigen Geschäftsbeziehung, die durch den Konflikt nicht gefährdet werden soll.
- Der Konflikt soll vertraulich unter Ausschluss der Öffentlichkeit gelöst werden.
- Der Konflikt soll schnell gelöst werden. Ein Gerichtsverfahren nimmt oft mehr Zeit in Anspruch, als den Beteiligten zur Verfügung steht.